E.Leclerc Mobile

Le compte E.Leclerc Mobile

C'est, tout simplement, votre carte E.Leclerc Mobile ! Sans fournir de justificatif de domicile ! Sans présentation de RIB !

Le compte E.Leclerc Mobile est une offre de prépayé sans engagement de durée, qui vous permet de bénéficier des meilleurs tarifs et de multiples avantages quelle que soit la formule choisie.

Pour chaque formule, un prélèvement fixe mensuel est automatiquement effectué sur votre compte E.Leclerc Mobile, et ce indépendamment des communications reçues ou émises dans le mois.

Le montant du prélèvement varie suivant la formule souscrite :

• 1,50 € de prélèvement fixe mensuel pour la formule MINI ⁽¹⁾
• 3,50 € de prélèvement fixe mensuel pour la formule MAXI ⁽¹⁾
• 9,50 € de prélèvement fixe mensuel pour la formule CRAZY ⁽²⁾

Comme offre de bienvenue, vous profitez immédiatement des premiers mois de prélèvement puisqu'ils vous sont offerts :

• le premier mois de prélèvement offert pour l'achat d'une formule MINI ⁽³⁾
• les deux premiers mois de prélèvement offerts pour l'achat d'un kit d'ouverture sur la formule MAXI ⁽⁴⁾ ou CRAZY ⁽⁵⁾

Pour créer votre compte E.Leclerc Mobile, c'est simple !

• Choisissez une des 3 formules et prenez en rayon votre kit d'ouverture E.Leclerc Mobile comprenant une carte SIM, avec ou sans nouveau téléphone mobile - ces kits sont en libre-service dans votre magasin E.Leclerc
• Rendez vous avec vos autres achats à la caisse de votre choix
• Glissez la carte SIM dans votre mobile ⁽⁷⁾
• Vous recevez votre numéro de téléphone par SMS ⁽⁸⁾
• Vous pouvez téléphoner, votre ligne est activée !
  

Votre carte E.Leclerc Mobile ne sera définitivement activée qu'après réception de votre fiche d'identification.

- Si vous avez déclaré votre identité lors de l'achat, vous n'avez pas à accomplir cette formalité.
- Si vous n'avez pas déclaré votre identité lors de l'achat, vous devez le faire par courrier dans les 15 jours suivant votre achat.
Pour cela, vous trouverez dans votre kit d'ouverture la fiche d'identification à remplir et à retourner, accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité, à l'adresse indiquée sur cette fiche. Si vous avez perdu votre fiche d'identification, vous pouvez la télécharger gratuitement.

Sans réception de votre courrier complet dans ce délai de 15 jours, votre ligne sera suspendue.

Si vous ne rechargez pas votre compte

Lorsque votre crédit est épuisé vous pouvez seulement, pendant 3 mois, appeler les numéros urgents ou le service rechargement au 732, recevoir des appels et consulter votre messagerie au 123 ⁽⁶⁾.

Le prélèvement fixe mensuel s'effectue jusqu'à épuisement de votre crédit. Au-delà, les prélèvements sont suspendus jusqu'à ce que vous rechargiez votre compte. Dès que vous effectuez un rechargement, tous les prélèvements mensuels qui n'ont pu être précédemment réalisés (du fait de l'absence de crédit sur votre compte) sont débités de façon rétroactive.

Attention : Si vous ne rechargez pas votre compte dans les 3 mois qui suivent l'épuisement de votre crédit, votre ligne sera résiliée. Par exemple, votre ligne sera résiliée le 6 avril si votre crédit est épuisé le 5 janvier.

 
 
Notes

(1) Ce montant est prélevé sur votre compte E.Leclerc Mobile :
• soit lors de votre première opération de rechargement du mois
• soit au moment du premier versement du crédit lié à l’atteinte du seuil de
dégressivité (uniquement formule MINI).
Si ces mouvements n’ont pas eu lieu avant le 15 du mois, ce montant sera prélevé automatiquement dans les jours suivants sans attendre la réalisation d’une des opérations précitées. En cas de solde insuffisant, le montant restant dû sera prélevé dès que le compte sera rechargé.
(2) Ce montant est prélevé sur votre compte E.Leclerc Mobile à l'émission du premier SMS à partir du 2 du mois. Si aucun SMS n’a été émis avant le 10 du mois, le montant sera automatiquement prélevé dans les jours suivants. En cas de solde insuffisant, l’envoi de SMS sera impossible. Le prélèvement du montant restant dû se fera dès rechargement du compte E.Leclerc Mobile. L’émission de SMS sera alors de nouveau possible.
(3) Soit non-prélèvement de 1,50 € le mois d’ouverture de votre ligne.
(4) Soit non-prélèvement de 3,50 € le mois d’ouverture de votre ligne et de 3,50 € le mois suivant.
(5) Soit non-prélèvement de 9,50 € le mois d’ouverture de votre ligne et de 9,50 € le mois suivant (opération de crédit-débit neutre).
(6) Réception d'appel et consultation de messagerie disponibles en France métropolitaine uniquement.
(7) S'il s'agit de votre ancien mobile, il doit être préalablement déverrouillé (désimlocké).
(8) Immédiatement et automatiquement lors du passage en caisse*, la demande d'activation de la ligne est émise. La mise en service de la ligne est effective après quelques minutes et est confirmée par SMS (délai plus long en cas d'incident technique ou saturation du service). Si vous avez demandé, lors de votre achat, la portabilité de votre numéro, la mise en service est suspendue dans l'attente de la confirmation de votre demande de portabilité.
* ou au point d'activation indiqué pour certains centres E.Leclerc non équipés de caisses permettant l'activation en ligne.