Gérez vos options
Les options SMS et Internet illimité (250 et 500 Mo) vous permettent de créer l'offre la mieux adaptée à vos besoins même pour un besoin ponctuel. Elle sont activables à tout moment.Le paiement effectué lors de la souscription correspond au règlement des options pour la période allant du jour de l'activation jusqu'au dernier jour du mois de l'activation. Pour les options Internet illimité, en fonction de la date d’activation, un prorata est calculé et recrédité sur votre compte E.Leclerc Mobile pour tenir compte de la période réelle pendant laquelle vous avez bénéficié du service. Toute option est ensuite automatiquement reconduite chaque mois ; le montant des options souscrites est prélevé sur votre compte E.Leclerc Mobile. Voir conditions détaillées dans la Fiche Tarifaire.
Vos besoins changent d'un mois sur l'autre ? Il est possible de désactiver les options SMS et Internet illimité à tout moment. Toute demande effectuée avant le dernier jour du mois prendra effet le mois d'après ; en cas de demande effectuée le dernier jour du mois, la désactivation prendra effet avec un mois de décalage.
De nombreuses possibilités pour activer vos options SMS et Internet illimité (250 Mo ou 500 Mo)
L'achat en magasin
Vous pouvez acheter les options SMS et/ou Internet illimité (250 Mo ou 500 Mo) dans votre centre E.Leclerc. Elle sont disponibles sous forme de cartonnettes en rayon.Lors de votre passage en caisse, l'hôtesse de caisse vous remettra un ticket à conserver pour activer vos options et ainsi profiter des SMS et/ou d'Internet en illimité.
Vous pouvez activer les options SMS et Internet illimité (250 Mo ou 500 Mo) :
Par téléphone
- depuis votre mobile en appelant gratuitement le 437 (touches GES de votre mobile)
- auprès du service clients dédié à la gestion de votre formule au
0970 806 550(1) - ou depuis l'étranger en composant le +33 172 871 661(1)
L'achat à distance
Vous pouvez souscrire et activer vos options SMS et/ou Internet illimité (250 Mo ou 500 Mo) à distance, par carte bancaire, par téléphone ou depuis notre site. Le paiement de l'option du mois de souscription se fait par débit de votre carte bancaire selon une procédure de paiement sécurisé.Par téléphone
- depuis votre mobile en appelant gratuitement le 437 (touches GES de votre mobile)
- auprès du service clients dédié à la gestion de votre formule au
0970 806 550(1) - ou depuis l'étranger en composant le +33 172 871 661(1)
Par Internet
- sur notre site www.leclercmobile.fr depuis votre Espace client
Consultez sur www.e-leclerc.com la liste des magasins E.Leclerc.
Une question concernant les options de votre compte E.Leclerc Mobile ?
Consultez les Questions / Réponses ou contactez notre Service clients : nos conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions.Notes
(1) Voir Fiche Tarifaire