Rechargez votre compte E.Leclerc Mobile selon vos besoins
Le compte E.Leclerc Mobile fonctionne grâce à un système de recharges prépayées.Vous alimentez votre compte quand bon vous semble et à votre rythme. Toutes les recharges sont valables 12 mois, en France comme à l'international, quel que soit le montant. Vous pouvez recharger votre compte ou celui de l'un de vos proches.
A chaque opération de rechargement vous prolongez de 12 mois(1) la durée de validité de l'ensemble de votre crédit de communications : crédit en cours et valeur de la recharge.
Votre nouveau crédit est utilisable à tout moment dans ce délai pour payer les communications E.Leclerc Mobile et les prélèvements fixes mensuels.
Attention
Lorsque votre crédit est épuisé, vous pouvez seulement appeler les numéros d'urgence ou le service rechargement au 732, recevoir des appels et consulter votre messagerie en France métropolitaine, et ce pendant 3 mois. Passé ce délai de 3 mois, si vous n'avez effectué aucun rechargement suffisant pour permettre d'avoir un crédit positif, le contrat sera résilié.De nombreuses options pour recharger votre compte E.Leclerc Mobile ou celui de l'un de vos proches :
Le rechargement en magasin
Vous pouvez acheter des recharges dans votre centre E.Leclerc. Une recharge d'un montant libre est disponible en rayon.Elle vous permet de recharger votre compte, ou celui d'un proche, du montant que vous indiquez à l'hôtesse de caisse. Ce montant doit être compris entre 5 € et
200 € (chiffre rond).
Lors de votre passage en caisse avec vos autres achats, vous avez la possibilité de recharger immédiatement votre compte E.Leclerc Mobile, ou d'échanger votre carte contre un ticket de rechargement que vous utiliserez en appelant gratuitement le 732 depuis votre ligne E.Leclerc Mobile.
Le rechargement ponctuel par carte bancaire
Vous pouvez recharger(2) votre compte E.Leclerc Mobile à distance, par carte bancaire, par téléphone ou depuis notre site.Ce rechargement s'effectue par débit de votre carte bancaire selon une procédure de paiement sécurisé.
Par téléphone
- depuis votre mobile en appelant gratuitement le 732 (touches REC de votre mobile)
- depuis un autre téléphone en France en appelant gratuitement le 0805 160 160
- ou depuis l'étranger(3) en composant le +33 172 871 662
Par Internet
- depuis la rubrique Recharger en ligne
- ou depuis votre Espace client
Le rechargement mensuel par carte bancaire
Simple à mettre en place et sans engagement de durée, ce mode de rechargement(2) vous permet de créditer votre compte E.Leclerc Mobile à date fixe du montant que vous aurez défini à l'avance. Sa mise en place ne donne lieu à aucun coût supplémentaire.Ce mode de rechargement s'effectue par débit de votre carte bancaire selon une procédure de paiement sécurisé et est modifiable à volonté selon vos envies. Vous pouvez adapter à tout moment le montant de votre rechargement, et vous restez libre de le stopper quand bon vous semble.
Par téléphone
- depuis votre mobile en appelant gratuitement le 732 (touches REC de votre mobile)
- depuis un autre téléphone en France en appelant gratuitement le 0805 160 160
- ou depuis l'étranger(3) en composant le +33 172 871 662
Par Internet
- depuis la rubrique Recharger en ligne
- ou depuis votre Espace client
Le rechargement sur franchissement de seuil par carte bancaire
En mettant en place ce service, votre compte sera automatiquement rechargé du montant que vous aurez choisi, dès lors que votre crédit de consommation passera en dessous d'un seuil dépendant de la formule. Le seuil de déclenchement est de 5 € pour la formule MINI et de 10 € pour la formule MAXI (prévoir un délai de 3 heures environ entre le franchissement du seuil et le rechargement effectif).La mise en place d'un rechargement automatique ne donne lieu à aucun coût supplémentaire et ce service peut être annulé à tout moment.
Ce rechargement s'effectue par débit de votre carte bancaire selon une procédure de paiement sécurisé.
Par téléphone
- depuis votre mobile en appelant gratuitement le 732 (touches REC de votre mobile)
- depuis un autre téléphone en France en appelant gratuitement le 0805 160 160
- ou depuis l'étranger(3) en composant le +33 172 871 662
Consultez sur www.e-leclerc.com la liste des magasins E.Leclerc.
Une question concernant le rechargement de votre compte E.Leclerc Mobile ?
Consultez les Questions / Réponses ou contactez notre Service clients : nos conseillers sont disponibles pour répondre à toutes vos questions.Notes
(1) 12 mois à partir de l’activation.
(2) Le rechargement maximum à distance autorisé par carte bancaire est de 200€ par période de 30 jours glissants et par compte E.Leclerc Mobile. Il est limité à 50€ par semaine les 4 premières semaines suivant la date d'activation de la carte SIM.
Une même carte bancaire ne peut recharger que 5 comptes E.Leclerc Mobile.
(3) Tarif selon opérateur.
(2) Le rechargement maximum à distance autorisé par carte bancaire est de 200€ par période de 30 jours glissants et par compte E.Leclerc Mobile. Il est limité à 50€ par semaine les 4 premières semaines suivant la date d'activation de la carte SIM.
Une même carte bancaire ne peut recharger que 5 comptes E.Leclerc Mobile.
(3) Tarif selon opérateur.