E.Leclerc Mobile

Changer de formule

Adaptez votre formule à vos besoins !

Le Compte E.Leclerc Mobile vous permet de choisir et de changer de formule quand bon vous semble en fonction de vos besoins.

Si vous connaissez votre consommation mensuelle, vous pouvez utiliser notre calculateur pour connaître la formule la mieux adaptée.
Faites vos calculs

La formule à laquelle vous avez souscrit ne correspond plus à vos besoins en communications ?
Vous avez la possibilité, à tout moment et autant de fois que vous le souhaitez, de passer d'une formule à l'autre afin de profiter du tarif le mieux adapté à votre consommation ⁽¹⁾.

Ce service est gratuit et le crédit de votre compte E.Leclerc Mobile est conservé automatiquement lors de la bascule.

Vous pouvez effectuer votre demande de changement de formule directement depuis votre Espace client ou par téléphone aux numéros suivants :

• Service clients dédié au changement de formule au 0970 806 550 (prix d'un appel intra-France métropolitaine),
• Serveur vocal dédié au changement de formule en composant le 0970 806 540 directement depuis votre mobile E.Leclerc (prix d'un appel intra-France métropolitaine).

Le changement de formule ne vous permet pas de bénéficier des cadeaux de bienvenue (euros offerts) liés à l'achat d'un nouveau kit d'ouverture de ligne.

Déjà un compte E.Leclerc Mobile ?

Si vous avez déjà acquis une formule Toute Simple, Spéciale ou Complète, vous n’avez pas besoin d’acheter un nouveau kit d’ouverture de ligne.
Vous pouvez basculer simplement sur une des trois formules MINI, MAXI ou CRAZY en conservant votre numéro de téléphone et votre crédit ⁽¹⁾.
Ce service ne vous sera pas facturé.
Vous ne pourrez en revanche plus revenir aux formules Toute Simple, Spéciale
et Complète.
Le passage à l’une des formules MINI, MAXI ou CRAZY se fait simplement depuis votre Espace client ou par téléphone aux numéros suivants :

• Service clients dédié au changement de formule au 0970 806 550 (prix d'un appel intra-France métropolitaine),
• Serveur vocal dédié au changement de formule en composant le 0970 806 540 directement depuis votre mobile E.Leclerc (prix d'un appel intra-France métropolitaine).
  

Le changement de formule ne vous permet pas de bénéficier des cadeaux de bienvenue (euros offerts) liés à l'achat d'un nouveau kit d'ouverture de ligne.

 
 
Notes

(1) Si le changement est demandé avant le 20 du mois (inclus), il prendra effet le 2^ème jour du mois suivant.