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Le compte E.Leclerc Mobile est une offre de prépayé pour communiquer moins cher selon votre libre choix

 
Comment ça marche

Pour créer votre compte E.Leclerc Mobile, c'est simple !

1
Choisissez votre kit d'ouverture Mini ou Maxi en rayon ainsi que les cartonnettes des options SMS et Internet illimité si vous le souhaitez.
2
Rendez vous, avec vos autres achats, à la caisse de votre choix,
3
Lors de votre passage en caisse, munissez vous d'une pièce d'identité,
4
Une fois vos achats effectués, glissez la carte SIM dans votre mobile(1)
5
Vous recevez votre numéro de téléphone par SMS(2)
6
Vous pouvez téléphoner, votre ligne est activée !
7
Si vous avez choisi les options SMS et/ou Internet Illimité (250 ou 500 Mo), il ne vous reste plus qu'à les activer pour en profiter.

Important

Votre carte E.Leclerc Mobile ne sera définitivement activée qu'après réception de votre fiche d'identification.
  • Si vous avez déclaré votre identité lors de l'achat, vous n'avez pas à accomplir cette formalité.
  • Si vous n'avez pas déclaré votre identité lors de l'achat, vous devrez la déclarer par courrier dans les 15 jours suivants.
Pour cela, vous trouverez dans votre kit d'ouverture la fiche d'identification à remplir et à retourner, accompagnée d'une copie d'une pièce d'identité, à l'adresse indiquée sur cette fiche. Si vous avez perdu votre fiche d'identification, vous pouvez la télécharger ici
Sans réception de votre courrier complet dans ce délai de 15 jours, votre ligne sera suspendue.
Si votre carte SIM n'est pas activée 24 heures après vos achats, préparez le numéro de votre carte SIM E.Leclerc Mobile ainsi que le code d'activation de secours à 16 chiffres imprimé sur le ticket d’ouverture qui vous a été remis lors de votre achat, puis suivez les instructions indiquées sur ce ticket.



Notes
(1) S'il s'agit de votre ancien mobile, il doit être préalablement déverrouillé (désimlocké).
(2) Immédiatement et automatiquement lors du passage en caisse, la demande d'activation de la ligne est émise. La mise en service de la ligne est effective après quelques minutes et est confirmée par SMS (délai plus long en cas d'incident technique ou saturation du service). Si vous avez demandé, lors de votre achat, la portabilité de votre numéro, la mise en service est suspendue dans l'attente de la confirmation de votre demande de portabilité.
(3) Consultez les conditions tarifaires de votre ancien opérateur pour connaître le numéro concerné.

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Documents à télécharger

Fournisseur du service

Les services de communications électroniques de l'offre E.Leclerc Mobile sont fournis par la SA Afone "le Fournisseur" à travers le réseau SFR "l'Opérateur" et commercialisés par la SNC Méta-Lfone (société de commercialisation de services). Pour en savoir plus sur le fournisseur du service et les conditions contractuelles associées, consultez les Conditions Générales d'Utilisation, la Fiche Tarifaire et le Guide d'Utilisation

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