Pour quels portables ?
Vous pouvez utiliser votre carte E.Leclerc Mobile avec n'importe quel téléphone mobile compatible en France avec les réseaux GSM ou UMTS.Si votre mobile refuse de lire votre carte E.Leclerc Mobile, c'est probablement qu'il a été verrouillé par votre ancien opérateur
Comment déverrouiller mon téléphone ?
Si ce téléphone a été acheté chez votre ancien opérateur depuis plus de 6 mois, le déverrouillage se fait gratuitement sur simple appel (1) auprès de ce dernier.Communiquez alors à votre ancien opérateur le numéro IMEI de votre mobile, et demandez-lui un code de désimlockage.
Pour trouver votre numéro IMEI
Ce numéro de série unique, figurant sur votre téléphone mobile, vous permettra d'identifier ce dernier et, le cas échéant, de le faire bloquer en cas de vol ou de perte en appelant le Service clients SAV.Ce numéro est, généralement, situé au dos de votre mobile, sous la batterie. Vous pouvez aussi l'obtenir en composant le *#06# (étoile dièse 06 dièse) à partir de votre mobile. Notez aussi sa marque et son modèle, quand le téléphone est perdu… c'est trop tard !
Notes
(1) Consultez les conditions tarifaires de votre ancien opérateur pour connaître le numéro concerné.