Vos services plus
MMS(1)
Des tarifs exceptionnels en France métropolitaine !Les MMS pour envoyer des messages photos, vidéos, sons et textes longs.
La réception et la lecture sont gratuites. La procédure d'envoi varie selon les mobiles et nous vous invitons à vous reporter à la notice d'utilisation de votre mobile si vous avez acheté un mobile E.Leclerc, ou au paramétrage général si vous avez choisi de conserver votre ancien mobile.
MMS(1) texte : 0,10 € l'unité
MMS(1) multimédia : 0,30 € l'unité (maxi 300 ko)
Paramétrage MMS
Reportez-vous à la documentation technique de votre mobile ou prenez contact avec le Service client SAV pour le paramétrage des fonctions MMS.
WAP(1)
Le WAP permet d’avoir accès en GPRS ou UMTS (3G) à des sites Internet adaptés à la téléphonie mobile.La procédure d’accès varie selon les mobiles, aussi nous vous invitons à vous reporter à la notice d’utilisation de votre mobile.
Paramétrage WAP
Reportez-vous à la fiche de paramétrage de votre mobile ou prenez contact avec le Service client SAV pour le paramétrage des fonctions WAP.
A noter :
Pour l'accès à Internet, E.Leclerc Mobile n'utilise que le protocole WAP, à l'exclusion de tout autre mode de connexion.
Visio(1)
La Visio vous permet de voir et d’être vu par votre correspondant si votre mobile est compatible 3G Visio.Contrôle Parental
Pour protéger les mineurs des contenus de certains sites WAP, E.Leclerc Mobile propose le contrôle parental.Pour activer le contrôle parental, il suffit de composer le 728(2) sur votre mobile. Le Service clients E.Leclerc Mobile vous guidera alors dans les étapes de cette procédure.
Le contrôle parental est activé sous quelques heures.
Une fois le contrôle parental activé, tous les services Internet accessibles par le WAP sont bloqués quel que soit le mobile dans lequel est insérée votre carte SIM E.Leclerc Mobile.
Messagerie / Répondeur
Indispensable pour consulter vos messages !Depuis votre mobile, tapez 123(2), c’est gratuit en France métropolitaine, puis laissez-vous guider. Après la première consultation de votre répondeur, un mot de passe de messagerie vous sera envoyé automatiquement par SMS (vous pourrez ensuite modifier ce mot de passe en appelant le 123).
Astuce :
Conservez précieusement votre mot de passe, il est personnel et ne vous sera demandé que pour consulter votre messagerie à partir d'un téléphone autre que le mobile dans lequel vous avez inséré votre carte E.Leclerc Mobile.
Depuis un autre téléphone composer le 06 11 06 xx xx, les "xx xx" représentant les 4 chiffres situés après le 06 de votre numéro E.Leclerc Mobile. Par exemple, si votre numéro est 06 34 96 01 18, composez le 06 11 06 34 96 et laissez vous guider pour écouter vos messages (prix selon opérateur).
Depuis l'étranger, si le 123 ne fonctionne pas, procéder de même en utilisant le préfixe international +33 6 à la place du 06 (prix selon opérateur).
N’hésitez pas à personnaliser votre message d’accueil : c’est ce message que vos correspondants entendront si vous ne répondez pas !
Laissez-vous guider par le service vocal afin d'enregistrer votre annonce d’accueil.
Dès qu’un message est laissé sur votre répondeur, vous êtes averti par un SMS et, sur certains modèles, par une icône sur votre mobile.
Seuil d'alerte conso
Nous vous prévenons automatiquement par SMS quand il ne vous reste plus que 5 € sur votre compte.Bon à savoir :
Malgré l'épuisement de votre compte, votre numéro reste actif. Lorsque votre crédit est épuisé vous pouvez, pendant 3 mois, appeler les numéros urgents ou le service rechargement au 732, recevoir des appels et consulter votre messagerie.
Option monde
Inutile d'appeler E.Leclerc Mobile quand vous partez à l'étranger. Tout est fait automatiquement ! Vous n'avez aucune option à activer.Avant de partir, pensez à vérifier la compatibilité de votre mobile avec la norme réseau utilisée dans le pays où vous vous rendez.
Quand vous êtes à l'étranger n'oubliez pas d'utiliser la numérotation internationale pour appeler vos correspondants français (remplacer le premier 0 du numéro de vos correspondants par le préfixe international France +33 ou 0033).
Plus de 110 pays en itinérance internationale.
Consulter la Fiche Tarifaire pour vos communications internationales.
Présentation du numéro
Un double service, 100% gratuit !- Présenter votre numéro ou le masquer quand vous appelez,
- Afficher le numéro de la personne qui vous appelle : avec E.Leclerc Mobile, tout est possible, et gratuitement !
Présentation de votre numéro à vos correspondants
Par défaut, votre numéro est présenté à vos interlocuteurs. Pour masquer ponctuellement votre numéro, composez le #31# suivi du numéro de votre correspondant.Certains mobiles permettent aussi de masquer systématiquement votre numéro de ligne.
Affichage du numéro de vos correspondants
Si vos correspondants ne masquent pas la présentation de leur numéro, celui-ci s'affiche automatiquement sur votre écran. Ainsi, vous savez immédiatement qui vous appelle !Double appel
Quand vous êtes en ligne, un signal sonore vous indique qu'un deuxième correspondant cherche à vous joindre.Ce service est gratuit et opérationnel dès l'ouverture de votre ligne. La procédure de bascule d'un appel vers l'autre varie selon les modèles de mobile. Aussi nous vous invitons à vous reporter à la notice d'utilisation de votre mobile.
Notes
(1) Services WAP, MMS et Visio disponibles uniquement avec un téléphone mobile compatible (et dans une zone de couverture 3G pour la Visio et le WAP 3G). Les services WAP et MMS ne sont disponibles qu’en France métropolitaine.
(2) Voir Fiche Tarifaire.